Compartiment informarea cetateanului

Inspector de specialitate Ferastauaru Emma
Inspector de specialitate Cristea Grigore
Referent Branzaru Claudia

Atributii si responsabilitati

IX. Compartiment informarea cetateanului - relatii cu publicul

ATRIBUTII SI RESPONSABILITATI
Compartimentul Informarea cetãteanului –relatii cu publicul indeplineste urmatoarele atributii:
• primirea si înregistrarea în registrul propriu a cererilor scrise privind solicitarea de informatii de interes public;
• întocmirea listei cuprinzând documentele de interes public produse si/sau gestionate de Primãrie;
• afisarea, publicarea ori consultarea directã a informatiilor publice în spatiul special amenajat în acest sens;
• identificarea si actualizarea informatiilor exceptate de la accesul liber;
• organizarea de proiecte, actiuni, programe de informare a cetãtenilor cu privire la liberul acces la informatiile de interes public si transparenta decizionalã în administratia publicã, împreunã cu persoanele interesate;
• asigurã accesul persoanelor la orice tip de informatii disponibile, solicitate personal;
• îndeplineste atributiile purtãtorului de cuvânt, asigurând informarea interinstitutionalã si a presei;
• organizarea si întretinerea relatiilor cu mass-media, si cu opinia publicã în general;
• asigurã periodic sau de fiecare datã când activitatea institutei publice prezintã un interes public imediat, redactarea si difuzarea de comunicate, informãri de presã, organizarea de conferinte de presã, interviuri sau briefinguri;
• analizeazã si evalueazã modul în care se reflectã actiunile întreprinse de Primãrie în presã;
• îndeplineste atributii de operator de telefonie fixã, redirectionând apelurile cãtre compartimentele de specialitate solicitate, în raport de competenta de solutionare;
• înregistreazã în evidenta proprie numele si numerele de telefon utilizate de personal în exercitarea atributiilor de serviciu;
• asigurã primirea, înregistrarea în evidenta proprie si transmiterea spre rezolvare la compartimentele de resort si la autoritãtile competente a reclamatiilor, sesizãrilor, petitiilor si propunerile adresate de cetãteni autoritãtilor si institutiilor publice tutelare superioare;
• asigurã respectarea termenelor legale de culegere si transmitere a rãspunsurilor;
• rãspunde de afisarea programului de audiente;
• efectueazã înregistrarea persoanelor interesate în registrul de audientã;
• organizeazã primirea în audientã a cetãtenilor, în ordinea înregistrãrii;
• comunicã rãspunsurile cãtre cetãteni în termenele stabilite de prevederile legale în vigoare;
• urmãreste solutionarea solicitãrilor adresate de cãtre petenti în timpul audientei si întocmeste un raport privind rezolvarea acestora;
• tine evidenta notelor interne aprobate de Primar si depuse de functionarii publici sau personalul contractual privind copierea  materialelor solicitate;
• procedeazã la xerocopierea materialelor solicitate, aprobatã prin nota internã;
• rãspunde de cunoasterea si aplicarea legislatiei din domeniul lor de activitate;
• îndeplineste si alte sarcini dispuse de conducerea Primãriei.